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空運資訊

廣州到杭州空運注意事項

時間: 2022-07-10 09:53:25

你有沒有試過這樣的感覺?同樣的一件事情,跟有些人交談總是很不順暢,而跟另外一些人交談總是愿意為他打開心扉,拉近距離。你知道這是為什么嗎?就拿我們國內空運工作平時遇到的問題來作比喻,比如有一些客戶打電話過來問廣州到杭州空運。有的客戶打電話過來跟A同事聊馬上就能成交,而有的客戶跟B同事聊就成交不了,這是為什么呢?因為A同事他對廣州到杭州空運的航班很了解,廣州到杭州空運哪個航班便宜,哪個航班貴,哪個航班提貨快,以及哪些航班能裝大貨,能裝托盤貨,他了解的非常的清楚,可以根據客戶的要求來達到客戶滿意的目標。而B同事。跟客戶聊起來就很不順暢,為什么呢?因為他對廣州到杭州空運的業務了解的不熟悉,比如說客戶要最便宜的航班,她卻早班,比如說客戶是托盤貨,她報了一個小機型,這樣子就達不到客戶的需求,所以成交就很低。所以我們在平時的工作中。可以總結幾點:第一,我們要對自己的業務非常熟悉。第二,我們還要善于溝通,知道客戶需要什么,知道自己有什么,要明白客戶的需求以及自己所擁有的。第三,業務談成以后還要跟蹤到底,直到客戶收到貨為止。